Polityka prywatności kreatora formularzy kontaktowych CK AI

Polityka prywatności kreatora formularzy kontaktowych CK AI

W CodeKanon dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność, bezpieczeństwo i poufność danych sprzedawców oraz ich klientów korzystających z CK Forms – kreatora formularzy AI. Niniejsze podsumowanie przedstawia ogólne zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony informacji za pośrednictwem naszej aplikacji.

Informacje, które gromadzimy

Aby zapewnić funkcje i możliwości CK Forms – kreatora formularzy AI, możemy gromadzić i przetwarzać określone informacje pochodzące ze sklepów Shopify oraz z przesłanych formularzy.

Mogą one obejmować:

  • Informacje o sklepie Shopify, takie jak nazwa sklepu, adres URL sklepu, dane kontaktowe właściciela, szczegóły subskrypcji oraz inne informacje niezbędne do działania aplikacji.
  • Konfiguracje formularzy utworzone przez sprzedawców, w tym pola formularza, układ, szablony, ustawienia automatyzacji, powiadomienia i preferencje dotyczące dostosowania.
  • Dane przesłane przez klientów w formularzach, w tym imiona, adresy e-mail, numery telefonów, wiadomości, przesłane pliki oraz wszelkie dodatkowe informacje wpisane w pola formularza.
  • Treści i ustawienia formularzy wygenerowane przez AI za pomocą naszych funkcji generowania formularzy opartych na sztucznej inteligencji.
  • Informacje techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, adres IP, aktywność aplikacji, dane diagnostyczne i wskaźniki wydajności wykorzystywane do utrzymania i ulepszania usługi.

Sposób wykorzystywania informacji

Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia, obsługi, utrzymania i ulepszania CK Forms – kreatora formularzy AI.

Mogą być wykorzystywane do:

  • Tworzenia, wyświetlania i zarządzania formularzami w sklepach Shopify.
  • Przetwarzania i przechowywania przesłanych formularzy w imieniu sprzedawców.
  • Generowania formularzy i sugestii dotyczących pól za pomocą funkcji opartych na AI.
  • Wysyłania powiadomień i obsługi procesów związanych z formularzami.
  • Ulepszania funkcjonalności, wydajności i doświadczenia użytkownika aplikacji.
  • Świadczenia obsługi klienta i pomocy technicznej.
  • Monitorowania trendów użytkowania i diagnozowania problemów technicznych.
  • Wykrywania, zapobiegania i badania oszustw, nadużyć, nieautoryzowanego dostępu lub incydentów bezpieczeństwa.
  • Przestrzegania obowiązków prawnych i egzekwowania naszych warunków świadczenia usług.

Udostępnianie danych

Szanujemy Twoją prywatność i nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy informacji osobowych podmiotom trzecim.

Informacje mogą być udostępniane wyłącznie w ograniczonych przypadkach, w tym:

  • Zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w utrzymaniu naszej infrastruktury, świadczeniu usług hostingu, analizie danych, obsłudze klienta lub monitorowaniu bezpieczeństwa.
  • Gdy wymaga tego prawo, procedura prawna, żądanie organów państwowych lub obowiązek regulacyjny.
  • W celu ochrony praw, mienia, bezpieczeństwa lub zdrowia CodeKanon, naszych sprzedawców, klientów lub opinii publicznej.
  • W ramach fuzji, przejęcia, finansowania lub przeniesienia działalności gospodarczej z udziałem CodeKanon.

Wszyscy dostawcy zewnętrzni są zobowiązani do stosowania odpowiednich środków ochrony informacji, które przetwarzają.

Bezpieczeństwo danych

Podchodzimy poważnie do ochrony danych i wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, które mają chronić informacje przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Nasze praktyki bezpieczeństwa mogą obejmować:

  • Bezpieczne szyfrowanie HTTPS podczas przesyłania danych.
  • Szyfrowanie przechowywanych danych, gdy jest to zasadne.
  • Kontrole dostępu i procedury uwierzytelniania.
  • Bezpieczną infrastrukturę chmurową i środowiska hostingu.
  • Ciągły monitoring i aktualizacje bezpieczeństwa.
  • Regularne działania konserwacyjne i operacyjne środki ochrony.

Chociaż żaden system nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, nieustannie pracujemy nad ochroną Twoich informacji, stosując rozsądne z punktu widzenia komercyjnego środki.

Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tylko przez czas niezbędny do świadczenia naszych usług, wspierania sprzedawców, przestrzegania wymogów prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów.

Dane z formularzy oraz informacje związane z aplikacją mogą zostać usunięte na żądanie, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów prawnych, umownych lub operacyjnych.

Twoje prawa

W zależności od właściwej jurysdykcji i obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych możesz mieć określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo do:

  • Dostępu do informacji, które o Tobie przechowujemy.
  • Wnioskowania o sprostowanie nieprawidłowych informacji.
  • Wnioskowania o usunięcie danych osobowych.
  • Sprzeciwienia się lub ograniczenia określonych działań przetwarzania.
  • Wnioskowania o kopię swoich danych, gdzie jest to możliwe.
  • Korzystania z dodatkowych praw przysługujących na podstawie lokalnych przepisów o ochronie danych osobowych.

Żądania będą rozpatrywane i obsługiwane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

CodeKanon

E-mail: support@codekanon.com

Strona internetowa: codekanon.com