Polityka Wishlish Prime

Polityka prywatności Wishlish Prime

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Wishlist Prime („Aplikacja”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe podczas instalowania lub korzystania z Aplikacji w związku ze sklepem obsługiwanym przez Shopify lub gdy odwiedzający sklep korzystają z funkcji listy życzeń.

1. Gromadzone przez nas informacje

Podczas instalowania i korzystania z Wishlist Prime gromadzimy zarówno informacje o sprzedawcy, jak i dane odwiedzających sklep, aby zapewnić płynne działanie listy życzeń.

A. Informacje gromadzone od sprzedawców

Po zainstalowaniu Aplikacji automatycznie uzyskujemy dostęp do określonych informacji z konta Shopify za pośrednictwem interfejsów API Shopify, w tym:

  • Dane sklepu: Nazwa sklepu, adres URL sklepu (.myshopify.com), główny adres e-mail, imię i nazwisko właściciela sklepu, waluta i główny język.

  • Konfiguracja Aplikacji: Ustawienia listy życzeń, preferencje dotyczące niestandardowego wyglądu, preferencje dotyczące szablonów e-maili oraz ustawienia integracji.

B. Informacje gromadzone od klientów / odwiedzających sklep

Gdy klienci korzystają z Wishlist Prime w Twoim sklepie (np. dodają produkty do listy życzeń, zapisują pozycje lub udostępniają listy), gromadzimy:

  • Aktywność związana z listą życzeń: Identyfikatory wybranych produktów i wariantów, daty i godziny dodania lub usunięcia pozycji oraz niestandardowe nazwy list (jeśli ta funkcja jest włączona).

  • Identyfikatory klientów:

    • W przypadku zalogowanych użytkowników: identyfikator klienta Shopify, adres e-mail i imię oraz nazwisko.

    • W przypadku użytkowników gościnnych: anonimowy token przeglądarki lub identyfikator pliku cookie używany do zachowania pozycji z listy życzeń między sesjami.

  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia i odsyłający adres URL (wykorzystywane do celów diagnostycznych i bezpieczeństwa).

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Gromadzone informacje wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia, utrzymywania i ulepszania Wishlist Prime:

  • Podstawowe funkcje Aplikacji: Umożliwianie odwiedzającym zapisywania, przeglądania, zarządzania i udostępniania list życzeń obejmujących produkty, także między sesjami.

  • Panel sprzedawcy i analityka: Dostarczanie właścicielom sklepów zbiorczych informacji o popularnych pozycjach na listach życzeń, zaangażowaniu klientów i wskaźnikach konwersji.

  • Automatyzacje i przypomnienia: Wysyłanie powiadomień o niskim stanie magazynowym, obniżkach cen lub zapisanych pozycjach (jeśli sprzedawca skonfigurował tę funkcję).

  • Pomoc techniczna i utrzymanie: Rozwiązywanie problemów technicznych, odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej i zapewnianie bezpieczeństwa systemu.

3. Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy w zamian za korzyści danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych. Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym usługodawcom niezbędnym do działania Aplikacji, w tym:

  • Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury: Bezpieczne usługi hostingu w chmurze (np. AWS, DigitalOcean, Google Cloud lub Vercel) służące do przechowywania rekordów w bazie danych.

  • Dostawcy usług poczty elektronicznej: Usługodawcy (np. SendGrid, Postmark) wykorzystywani wyłącznie do wysyłania w Twoim imieniu powiadomień związanych z listami życzeń.

  • Obowiązki prawne: Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub regulacje organów rządowych.

4. Obowiązkowe webhooki Shopify i prawa do danych (RODO / CCPA)

Wishlist Prime w pełni obsługuje obowiązkowe webhooki Shopify dotyczące RODO i prywatności danych:

  1. Żądanie dotyczące danych klienta (customers/data_request): Po otrzymaniu żądania od Shopify gromadzimy wszystkie dane osobowe powiązane ze wskazanym identyfikatorem klienta i przekazujemy je sprzedawcy.

  2. Usunięcie danych klienta (customers/redact): Po otrzymaniu żądania od Shopify trwale usuwamy wszystkie dane osobowe i zapisane pozycje z listy życzeń powiązane ze wskazanym identyfikatorem klienta w ciągu 30 dni.

  3. Usunięcie danych sklepu (shop/redact): 48 godzin po odinstalowaniu Wishlist Prime Shopify wysyła żądanie usunięcia danych sklepu, a my trwale usuwamy całą konfigurację sklepu oraz powiązane dane klientów dotyczące list życzeń z naszych głównych baz danych w ciągu 30 dni.

Prawa klientów

Jeśli jesteś osobą odwiedzającą sklep i chcesz uzyskać dostęp do danych osobowych zgromadzonych za pośrednictwem Wishlist Prime, poprawić je lub usunąć, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą (właścicielem sklepu), ponieważ jest on administratorem danych. Pomagamy sprzedawcom realizować takie żądania.

5. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

  • Bezpieczeństwo: Stosujemy standardowe w branży protokoły szyfrowania (HTTPS/SSL podczas przesyłania danych, szyfrowanie danych przechowywanych na nośniku) oraz rygorystyczne mechanizmy kontroli dostępu, aby chronić Twoje dane.

  • Przechowywanie: Przechowujemy dane sprzedawców i klientów tylko tak długo, jak Aplikacja pozostaje zainstalowana w Twoim sklepie lub jak wymagają tego przepisy prawa. Po odinstalowaniu dane są usuwane zgodnie z wytycznymi Shopify dotyczącymi usuwania danych sklepu.

6. Pliki cookie i pamięć lokalna

Wishlist Prime wykorzystuje pliki cookie przeglądarki lub pamięć lokalną (localStorage) w Twoim sklepie, aby zapamiętywać zawartość list życzeń użytkowników gościnnych bez konieczności natychmiastowego logowania. Pliki cookie zawierają nieosobowe tokeny sesji.

7. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”.

8. Kontakt z nami

W przypadku pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych skontaktuj się z nami: