Política de Privacidade do Criador de Formulários de Contacto CK AI

Política de Privacidade do Criador de Formulários de Contacto com IA da CK

Na CodeKanon, estamos empenhados em proteger a privacidade, a segurança e a confidencialidade dos comerciantes e dos seus clientes ao utilizar CK Forms – Criador de Formulários com IA. Este resumo fornece uma visão geral de como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações através da nossa aplicação.

Informações que Recolhemos

Para fornecer as funcionalidades e capacidades do CK Forms – Criador de Formulários com IA, podemos recolher e processar determinadas informações das lojas Shopify e dos formulários submetidos.

Isto pode incluir:

  • Informações da loja Shopify, tais como o nome da loja, a URL da loja, os dados de contacto do proprietário, os detalhes da subscrição e outras informações necessárias para operar a aplicação.
  • Configurações de formulários criadas pelos comerciantes, incluindo campos de formulário, layouts, modelos, definições de automação, notificações e preferências de personalização.
  • Dados de formulários submetidos pelos clientes, incluindo nomes, endereços de e-mail, números de telefone, mensagens, ficheiros carregados e quaisquer informações adicionais introduzidas nos campos do formulário.
  • Conteúdo e definições de formulários gerados por IA, criados através das nossas funcionalidades de geração de formulários com IA.
  • Informações técnicas e de utilização, tais como o tipo de navegador, informações do dispositivo, endereço IP, atividade da aplicação, dados de diagnóstico e métricas de desempenho utilizados para manter e melhorar o serviço.

Como Utilizamos as Informações

As informações que recolhemos são utilizadas exclusivamente para fornecer, operar, manter e melhorar o CK Forms – Criador de Formulários com IA.

Podemos utilizar as informações para:

  • Criar, exibir e gerir formulários nas lojas Shopify.
  • Processar e armazenar submissões de formulários em nome dos comerciantes.
  • Gerar formulários e sugestões de campos utilizando funcionalidades com IA.
  • Enviar notificações e apoiar fluxos de trabalho relacionados com formulários.
  • Melhorar a funcionalidade, o desempenho e a experiência do utilizador da aplicação.
  • Fornecer apoio ao cliente e assistência técnica.
  • Monitorizar tendências de utilização e diagnosticar problemas técnicos.
  • Detetar, prevenir e investigar fraude, uso indevido, acesso não autorizado ou incidentes de segurança.
  • Cumprir obrigações legais e aplicar os nossos termos de serviço.

Partilha de Dados

Respeitamos a sua privacidade e não vendemos, alugamos nem trocamos informações pessoais com terceiros.

As informações só podem ser partilhadas em circunstâncias limitadas, incluindo:

  • Com prestadores de serviços de confiança que auxiliam na operação da nossa infraestrutura, serviços de alojamento, análises, apoio ao cliente ou monitorização de segurança.
  • Quando exigido por lei, processo legal, pedido governamental ou obrigação regulamentar.
  • Para proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a incolumidade da CodeKanon, dos nossos comerciantes, dos nossos clientes ou do público.
  • Como parte de uma fusão, aquisição, financiamento ou transferência de negócio envolvendo a CodeKanon.

Todos os prestadores terceiros são obrigados a manter salvaguardas adequadas para as informações que processam.

Segurança dos Dados

Levamos a proteção de dados a sério e implementamos medidas de segurança padrão da indústria concebidas para proteger as informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

As nossas práticas de segurança podem incluir:

  • Criptografia HTTPS segura para a transmissão de dados.
  • Armazenamento de dados encriptados, quando apropriado.
  • Controles de acesso e procedimentos de autenticação.
  • Infraestrutura de nuvem e ambientes de alojamento seguros.
  • Monitorização contínua e atualizações de segurança.
  • Manutenção regular e salvaguardas operacionais.

Embora nenhum sistema possa garantir segurança absoluta, trabalhamos continuamente para proteger as suas informações utilizando medidas comercialmente razoáveis.

Retenção de Dados

Retemos as informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços, apoiar os comerciantes, cumprir os requisitos legais, resolver disputas e aplicar acordos.

Os dados dos formulários e as informações relacionadas com a aplicação podem ser eliminados mediante pedido, sujeitos aos requisitos legais, contratuais ou operacionais aplicáveis.

Os Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição e das leis de privacidade aplicáveis, poderá ter determinados direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo o direito a:

  • Aceder às informações que detemos sobre si.
  • Solicitar a correção de informações imprecisas.
  • Solicitar a eliminação de informações pessoais.
  • Opor-se ou restringir determinadas atividades de processamento.
  • Solicitar uma cópia das suas informações, quando aplicável.
  • Exercer direitos adicionais disponíveis nos termos das leis de privacidade locais.

Os pedidos serão revistos e tratados de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou pedido relativo a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de tratamento de dados, entre em contacto connosco:

CodeKanon

E-mail: support@codekanon.com

Website: codekanon.com