Wishlish Prime-policy

Wishlist Prime-policy

Denna integritetspolicy beskriver hur Wishlist Prime (”appen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter när du installerar eller använder appen i anslutning till din Shopify-baserade butik, eller när butikens besökare använder önskelistefunktionerna.

1. Information vi samlar in

När du installerar och använder Wishlist Prime samlar vi in både information om handlare och uppgifter från butikens besökare för att tillhandahålla smidiga önskelistefunktioner.

A. Information som samlas in från handlare

När du installerar appen får vi automatiskt tillgång till viss information från ditt Shopify-konto via Shopifys API:er, bland annat:

  • Butiksuppgifter: Butikens namn, butiks-URL (.myshopify.com), primär e-postadress, butiksägarens namn, valuta och primärt språk.

  • Appkonfiguration: Inställningar för önskelistor, anpassade utseendeinställningar, inställningar för e-postmallar och integrationsinställningar.

B. Information som samlas in från butikskunder/besökare

När kunder interagerar med Wishlist Prime i din butik (t.ex. lägger till produkter i en önskelista, sparar artiklar eller delar listor) samlar vi in:

  • Önskelisteaktivitet: Valda produkt-ID:n, variant-ID:n, datum/tid då artiklar lades till eller togs bort samt anpassade listnamn (om funktionen är aktiverad).

  • Kundidentifierare:

    • För inloggade användare: Shopify-kund-ID, e-postadress och namn.

    • För gästanvändare: En anonym webbläsartoken eller cookie-ID som används för att spara önskelisteartiklar mellan sessioner.

  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och hänvisande URL (används för diagnostik och säkerhet).

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de insamlade uppgifterna enbart för att tillhandahålla, underhålla och förbättra Wishlist Prime:

  • Appens grundläggande funktioner: Gör det möjligt för besökare att spara, visa, hantera och dela önskelistor med produkter mellan sessioner.

  • Handlarpanel och analys: Ger butiksägare samlad information om populära önskelisteartiklar, kundengagemang och konverteringsmått.

  • Automatiseringar och påminnelser: Skickar aviseringar om lågt lagersaldo, prissänkningar eller påminnelser om sparade artiklar (om handlaren har konfigurerat detta).

  • Support och underhåll: Felsöker tekniska problem, besvarar supportförfrågningar och upprätthåller systemsäkerheten.

3. Delning av uppgifter och tredje part

Vi säljer inte, hyr inte ut och byter inte personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi delar endast uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som är nödvändiga för appens funktion, däribland:

  • Leverantörer av hosting och infrastruktur: Säkra molntjänster (t.ex. AWS, DigitalOcean, Google Cloud eller Vercel) för lagring av databasposter.

  • Leverantörer av e-posttjänster: Tjänsteleverantörer (t.ex. SendGrid, Postmark) som enbart används för att skicka aviseringar kopplade till önskelistor för din räkning.

  • Rättsliga krav: Om det krävs enligt tillämplig lag, domstolsbeslut eller myndighetsföreskrift.

4. Shopifys obligatoriska webhooks och datarättigheter (GDPR/CCPA)

Wishlist Prime stöder fullt ut Shopifys obligatoriska webhooks för GDPR och dataskydd:

  1. Begäran om kunduppgifter (customers/data_request): När vi får en begäran från Shopify sammanställer vi alla personuppgifter som är kopplade till det angivna kund-ID:t och lämnar dem till handlaren.

  2. Radering av kunduppgifter (customers/redact): När vi får en begäran från Shopify raderar vi permanent alla personuppgifter och sparade önskelisteartiklar som är kopplade till det angivna kund-ID:t inom 30 dagar.

  3. Radering av butiksuppgifter (shop/redact): 48 timmar efter att du avinstallerat Wishlist Prime utlöser Shopify en begäran om radering av butiksuppgifter, och vi tar permanent bort all butikskonfiguration och tillhörande kunders önskelistedata från våra primära databaser inom 30 dagar.

Kunders rättigheter

Om du är en butiksbesökare som vill få tillgång till, korrigera eller radera personuppgifter som samlats in via Wishlist Prime ska du kontakta handlaren (butiksägaren) direkt, eftersom denne är personuppgiftsansvarig. Vi hjälper handlare att hantera sådana förfrågningar.

5. Datasäkerhet och lagring

  • Säkerhet: Vi använder branschstandardiserade krypteringsprotokoll (HTTPS/SSL vid överföring och krypterad lagring) samt strikta åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter.

  • Lagring: Vi sparar uppgifter om handlare och kunder endast så länge appen är installerad i din butik eller så länge lagen kräver. När appen avinstalleras raderas uppgifterna i enlighet med Shopifys riktlinjer för radering av butiksuppgifter.

6. Cookies och lokal lagring

Wishlist Prime använder webbläsarcookies eller lokal lagring (localStorage) i din butik för att komma ihåg gästanvändares önskelisteinnehåll utan att kräva omedelbar inloggning. Dessa cookies innehåller sessionstoken som inte kan identifiera en person.

7. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller i operativa, rättsliga eller regulatoriska krav. Eventuella uppdateringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat datum för ”Senast uppdaterad”.

8. Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar om denna integritetspolicy eller dina uppgifter kan du kontakta oss på: