Política de privacidad del creador de formularios de contacto con IA de CK
Política de privacidad del creador de formularios de contacto con IA de CK
En CodeKanon, nos comprometemos a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de los comerciantes y sus clientes al utilizar CK Forms – Creador de formularios con IA. Este resumen ofrece una visión general de cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información a través de nuestra aplicación.
Información que recopilamos
Para proporcionar las características y funcionalidades de CK Forms – Creador de formularios con IA, podemos recopilar y procesar cierta información de las tiendas de Shopify y de los formularios enviados.
Esto puede incluir:
- Información de la tienda de Shopify, como el nombre de la tienda, la URL de la tienda, la información de contacto del propietario, los detalles de la suscripción y otra información necesaria para operar la aplicación.
- Configuraciones de formularios creadas por los comerciantes, incluidos los campos del formulario, diseños, plantillas, ajustes de automatización, notificaciones y preferencias de personalización.
- Datos de formularios enviados por los clientes, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, mensajes, archivos subidos y cualquier información adicional introducida en los campos del formulario.
- Contenido y ajustes de formularios generados por IA creados a través de nuestras funciones de generación de formularios con IA.
- Información técnica y de uso, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, la dirección IP, la actividad de la aplicación, los datos de diagnóstico y las métricas de rendimiento utilizadas para mantener y mejorar el servicio.
Cómo utilizamos la información
La información que recopilamos se utiliza únicamente para proporcionar, operar, mantener y mejorar CK Forms – Creador de formularios con IA.
Podemos utilizar la información para:
- Crear, mostrar y gestionar formularios en tiendas de Shopify.
- Procesar y almacenar los formularios enviados en nombre de los comerciantes.
- Generar formularios y sugerencias de campos utilizando funciones con IA.
- Enviar notificaciones y ofrecer soporte para los flujos de trabajo relacionados con los formularios.
- Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia de usuario de la aplicación.
- Proporcionar atención al cliente y asistencia técnica.
- Supervisar las tendencias de uso y diagnosticar problemas técnicos.
- Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Compartición de datos
Respetamos su privacidad y no vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal con terceros.
La información solo podrá compartirse en circunstancias limitadas, que incluyen:
- Con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar nuestra infraestructura, servicios de alojamiento, análisis, atención al cliente o supervisión de seguridad.
- Cuando lo exija la ley, un proceso legal, una solicitud gubernamental u obligación regulatoria.
- Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de CodeKanon, nuestros comerciantes, clientes o el público.
- Como parte de una fusión, adquisición, financiación o transferencia de negocio que involucre a CodeKanon.
Se exige a todos los proveedores externos que mantengan salvaguardas adecuadas para la información que procesan.
Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la protección de datos e implementamos medidas de seguridad estándar de la industria diseñadas para proteger la información contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
Nuestras prácticas de seguridad pueden incluir:
- Cifrado HTTPS seguro para la transmisión de datos.
- Almacenamiento de datos cifrados cuando corresponda.
- Controles de acceso y procedimientos de autenticación.
- Infraestructura en la nube y entornos de alojamiento seguros.
- Supervisión continua y actualizaciones de seguridad.
- Mantenimiento regular y salvaguardas operativas.
Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, trabajamos continuamente para proteger su información utilizando medidas comercialmente razonables.
Retención de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, asistir a los comerciantes, cumplir con los requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Los datos de los formularios y la información relacionada con la aplicación pueden eliminarse a petición, sujeto a los requisitos legales, contractuales u operativos aplicables.
Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción y de las leyes de privacidad aplicables, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos los siguientes:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de información personal.
- Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento.
- Solicitar una copia de su información cuando corresponda.
- Ejercer otros derechos disponibles en virtud de las leyes de privacidad locales.
Las solicitudes se revisarán y gestionarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, póngase en contacto con nosotros:
CodeKanon
Correo electrónico: support@codekanon.com
Sitio web: codekanon.com
